南宁市开展提升消费者满意度系列主题宣传活动

今年11月至12月，南宁市市场监管局在全市范围内组织开展提升消费者满意度系列主题宣传活动，进一步推进全市放心消费创建工作，提高人民群众对消费环境建设的知晓度、参与度和支持率，提升消费者满意度，让安全消费、理性消费的理念传播更深、更远。

据了解，此次主题宣传活动，南宁市市场监管局通过打造“放心消费宣传”地铁专列、召开消费维权经验交流座谈会、开展放心消费体验体察、发布消费提示等系列活动，增强经营者法律意识，提高消费者维权意识，激发消费活力，努力营造良好的市场消费环境。

在强化提升消费者满意度宣传方面，南宁市市场监管部门将打造广西首列“放心消费宣传”主题列车，组织志愿者向地铁乘客发放宣传资料、科普放心消费小知识等，提高消费者维权意识；开展放心消费体验体察活动，组织放心消费体验官、消费者走进消费宣传教育基地、企业；开展进社区宣传活动，向社区居民宣传消费维权、食品安全、质量安全等知识，倡导共建良好消费环境。

此外，南宁市市场监管部门还将引导线下实体店开展无理由退货承诺活动，让消费者买得放心；针对消费者反映强烈的领域、行业和网络平台发布消费警示、提示及投诉信息公示，为消费者科学消费、理性消费提供参考；召开放心消费创建企业消费维权经验交流座谈会，组织放心消费创建企业、专业律师和市场监管部门业务骨干一起交流消费维权经验，助力企业高质量发展。