广西梧州市消费者权益保开展电商消费体察活动

2021年7月8日下午，梧州市消费者权益保护委员会、梧州市市场监管局组织该市消委会成员单位代表、消费者代表和新闻媒体一起走进梧州飞天电商众创园，围绕梧州市电子商务的发展现状、运作流程、售后服务等内容，开展“零距离”消费体察活动。

在工作人员的引领下，消费者体察代表们参观了安斯特珠宝、地瓜网络、共享伟业梧州共赢智能科技有限公司、梅西珠宝、创客中心直播间以及农特产品展厅，了解了线上销售的运营模式，对电商企业日常运作情况有了更直观的认识。工作人员在介绍企业经营产品和特色的同时还对代表们现场提出的问题做了详细解答。消费者代表还结合自身网购的经历，提出了自己的意见和建议。

消费者区女士表示：“这次电商消费体察让我大开眼界，通过实地参观、现场体验，增强了我对梧州本地电商的了解，增强了我们消费者对电商产品的信任，消费购物更放心了。”

梧州市消委会秘书长郭赛表示，此次活动让消费者对电商企业做出一个更为直观的评价，树立电商品牌意识，在为消费者参与社会监督创造条件的同时，积极搭建电商企业与消费者“零距离”沟通平台，督促电商企业增强自律意识，提升电商企业的服务水平。“今后，梧州市消委会将组织更多类似的消费体察活动，让消费者做到明白消费，放心消费。”郭赛说。