河池市主动“亮剑”敢担当 消费维权有作为

在一年一度的“3·15”消费者权益保护日来临之际，河池市市场监管局、河池市消费者权益保护委员会向损害消费者合法权益的行为“亮剑”，在河池日报报刊和新媒体上发布“3·15消费维权线索征集令”，主动向广大消费者征集日常消费领域的消费维权线索，正式启动了“3·15”维权行动。

一直以来，河池市市场监管局坚持“监管+维权”理念，优化市场环境，营造诚信经营、放心消费的市场氛围，维护广大消费者的合法权益。

2022年全市市场监管系统查办违法案件4451起，同比去年增加2301起，增长107.02%，案值3497.23万元，罚没款1659.28万元。移送公安机关立案104起，为前三年办案总和15倍。集中销毁假冒伪劣卷烟约1吨，假冒伪劣产品、过期食品货值约26.275万元。河池市12315投诉举报中心2022年共接收消费者咨询、投诉和举报14194件，同比增加30.80%。为消费者挽回经济损失约412.01万元，12315系统效能评估评价全区排名前列。

下一步，河池市市场监管局和河池市消费者权益保护委员会继续携手社会各方面，凝聚消费维权共识，加大消费维权力度，致力解决消费者关心关注关切的热点焦点问题，持续改善消费环境，提振消费信心。