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PROTECTION
为加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,深入宣传2023年消费维权年主题“提振消费信心”,服务好全市经济社会发展,3月13日上午,由梧州市市场监督管理局、梧州市消费者权益保护委员会、梧州市广播电视台联合举办的梧州市2023年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在市政广场举行。
行业协会、企业代表作诚信经营承诺宣言
活动当天,梧州市烟草专卖局、中国石化销售股份有限公司广西梧州石油分公司等8家行业协会、企业代表上台作诚信经营承诺宣言,为梧州保险行业协会等4个消费维权服务站举行了授牌仪式。
市市场监管局、市消委会等部门在活动现场设置消费维权咨询台,组织律师团律师、行业协会代表等开展普法宣传活动,就消费者关心的问题从法律角度答疑解惑,现场发放宣传资料。
“养老保险新政策规定用人单位欠缴社保费或处3倍罚款;缴费不足15年,可转入新农保或城镇居民养老保险享受长期养老待遇。”梧州保险行业人民调解委员会调解员李子健在消费维权咨询台向群众宣传《社会保险法》,将生涩的法条变成群众喜闻乐见、容易接受的内容,增强了群众的法律意识。
结合律师服务千乡万村消费维权公益行动,进一步开展“律师在现场”活动。“之前市市场监管局就处理了一件买进口音响收货后发现是国产的投诉,所以大家进行大额交易,要将标的物的关键性内容‘白纸黑字写下来’,避免日后产生分歧。”在律师维权咨询台,公职律师梁敏睿通过鲜活的案例,向群众传授维权“妙招”,获得了群众的欢迎。
工作人员为群众提供公益检测服务
此外,活动展区还设立了“假冒伪劣产品鉴别展示区”“食品安全快检展示”“公益检测”“名优商品(服务)展示”等展位,工作人员现场接受消费者的商品检测、咨询,现场气氛高涨,前来参与活动的群众络绎不绝。
“这次真是来对了!”带着小孙子的黄奶奶高兴地说道,“我刚刚在展位咨询维权,没想到走累了坐下来看看表演,也可以学到维权知识,真是有趣又有料。”在市政广场表演区,黄奶奶被养老诈骗题材的小品深深吸引。
精彩的各类节目表演,博得了阵阵喝彩。现场穿插的互动有奖问答环节,更是吸引了众多市民的热情参与。
梧州市广播电视台“最老友”APP对当天活动进行了网络视频直播,群众点击观看量高达4.2万人次,点赞量2.5万人次,社会影响面广,群众反响热烈。
据悉,近年来,梧州市不断创新消费维权新格局,延伸消费维权触角。在全区首创将铸牢中华民族共同体意识融入到消费维权工作中,打造了9个中华民族共同体意识“宣传教育+消费维权”服务站,结合律师服务乡村消费维权公益行动,助推市场消费信心提升。2022年,全市共接诉6698件,按时办结率100%,为消费者挽回经济损失353.37万元。申报放心消费创建单位新增213家经营主体,打造2家放心消费农贸市场、3家食品安全“十规范”农贸市场,引导2900多名个体工商户作出文明诚信经营承诺,创建了16条、共1300家商户参与的“放心消费”示范街,并指导63家企业获得上一年度广西“守合同重信用”企业,广大消费者的获得感、幸福感、安全感明显提升。