钦州市市场监管局上门约谈指导规范企业经营行为

为保护消费者的合法权益，进一步规范市场经营秩序，营造安全舒心的市场消费环境。近日，钦州市市场监管局来到钦州消费比较集中的大型商场，针对2022年商场内投诉较多的企业召开规范企业经营行为行政指导会。

会上，钦州市市场监管局通报了2022年钦州市场监管部门接收到消费者投诉举报较多的涉事主体和反映主要问题，并向企业宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等法律法规。要求企业对存在问题进行全面自查整改，切实规范企业经营行为，做到守法经营，严格落实主体责任，主动化解消费纠纷，积极配合监管部门处理有关投诉举报。对于各种侵害消费者合法权益的违法行为，市场监管部门将依照法律、法规的规定严格惩处，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。

被约谈的企业作了表态发言，承诺认真开展企业经营行为自查整改，加强相关法律法规的学习，严格按照诚实信用、守法经营的原则，履行经营者的义务。