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随着网购的普及,大家都会在网购前查看消费者对商品的评价情况,以此作为是否购买的参考。不久前,柳州市柳江区市场监管局接到消费者投诉,某食品公司在商品内夹带“好评晒图酬谢”卡,存在欺骗、误导消费者的行为,被立案查处。
经查,该公司在网络平台开设店铺,为增加用户好评,提高商品销量,通过网络购买“好评晒图酬谢”卡并放入网络店铺销售商品包裹中,部分消费者收到商品后按照卡片上的内容对商品进行五星好评,好评返现共计164笔,返现金额328元。该公司“好评返现”属于对商品的用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者的行为。柳江区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,责令该公司立即停止违法行为,并处罚款3000元。
“好评返现”使信誉评价规则失去了意义,还损害了消费者整体利益,破坏公平竞争环境。柳江区市场监管局提醒广大商家合法经营,切勿刷好评欺骗诱导消费者,只有好品质好服务,才能赢得市场,赢得消费者的喜爱。同时呼吁广大消费者在购物消费时理性客观评价,共同抵制“好评返现”。