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PROTECTION
为进一步规范柳州市融安县酒店住宿业价格市场经营秩序,加强行业管理,引导行业自律,推进“守护市场 温暖同行”专项行动走深走实,融安县市场监督管理局采取多项举措,开展住宿业价格专项检查,为维护融安县住宿业市场秩序健康稳定和春节文旅市场高质量发展稳“价”护航。
融安县市场监督管理局通过政府门户网站、县域媒体平台、微信公众号等宣传渠道发布线上价格提醒告诫函,积极引导经营主体加强价格自律,不触碰价格违法行为红线,不实施使人误解的价格标示和价格促销行为,并提醒各经营主体要严格按照告诫函的要求立即开展自查整改,积极承担社会责任,配合政府部门做好节日期间维护生活必需品的价格稳定工作。
在开展监管执法的同时,执法人员现场向经营者解读宣传普及《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,督促经营主体进一步提升法律意识,同时发放《融安县市场监督管理局关于春节期间市场价格行为的提醒告诫函》,压实经营者主体责任,为市场价格监管提质增效。
融安县市场监督管理局采取“局+所”上下联动的监管方式对辖区住宿行业开展实体走访检查。重点检查经营主体证照是否齐全,是否超范围经营是否存在对消费者设置最低消费门槛、是否网上预订房间或服务后到现场还需补差价,是否有隐形消费项目等行为。
截至目前,融安县市场监管局检查各类民宿、宾馆、酒店50余家,发放价格提醒告诫函100余份,对存在住宿价格公示、房间内收费用品价签不规范等轻微问题的2家酒店,已现场指导完成整改。
春节期间,融安县市场监督管理局将密切关注全县民生领域价格波动和相关价格投诉举报情况,对经提醒告诫后仍未整改规范、群众反映强烈的价格违法问题,凡经查实,将依法从严处理,对情节严重、影响恶劣的价格违法行为将通过新闻媒体公开曝光。同时充分发挥12315投诉举报机制作用,切实做到投诉处置及时、快速,有效化解消费纠纷,全力以赴做好“稳价保质”工作,积极维护融安县春节期间市场价格秩序。