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“你们超市在收款时对分位金额四舍五入是价格违法行为,应立即改正。”河池市东兰县市场监管局在当地一家超市检查时,执法人员指出该超市“反向抹零”的价格违法行为。当天,该局结合东兰县检察院检察建议,在全县开展“反向抹零”价格专项整治行动,维护广大消费者的合法权益。
“反向抹零”是指在商品交易计量计价及结算收款时,对分位金额“四舍五入”向上取整行为。根据《中华人民共和国价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予明标的费用。另外,“反向抹零”也侵犯了消费者知情权、公平交易权等《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,属于违法行为。
东兰县市场监管局在检查中发现,大部分商家都按照实际消费价格进行结算,或者直接舍去零头,总体情形较好。但部分超市在销售散装食品时,电子秤金额显示设置精确到“分”,而收银系统精确到“角”,称重计价时产生“分”的金额时,收银系统采取“四舍五入”的收费方式收取价款。为此,执法人员对当事人进行当场处罚或责令改正。
据悉,此次共检查经营户40家,当场处罚1家,责令立即整改7家。在检查中,执法人员向商家发放《“反向抹零”价格违法行为提醒告诫书》,告知商家杜绝“反向抹零”的违法操作行为。消费者在支付后要核对账单,确认交易金额,一旦遭遇“反向抹零”侵权行为,保留好相关票据及付款凭证,拨打12315向市场监管部门投诉举报,维护自身合法权益。