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“真的十分感谢,贵检测中心为我们提供了有证明作用的检测数据,我们的产业创新才能顺利实现。”连日来,某轮胎生产企业多次致电国家橡胶及橡胶制品质量检验检测中心(广西),告知因为有了该中心的倾力服务,为公司出具权威的检测报告,其研发的轨道车辆用实心车轮新型产品,市场销量进一步增长,公司产品创新发展势头日渐迅猛。
每当接到企业打来表达感激之情的电话,国家橡胶及橡胶制品质量检验检测中心(广西)负责人在工作得到企业的认可而感到无比欣慰的同时,也切实感受到了肩上的压力,因为任何一份检测报告的出具都关乎着企业的发展,关系到人民群众的安全健康,责任重大。
“国家橡胶及橡胶制品质量检验检测中心(广西)是在桂林市产品质量检验所基础上成立的,发挥国家检测中心的技术优势,全面服务国内橡胶及橡胶制品质量检验检测需求。”该负责人介绍,近年来,国家橡胶及橡胶制品质量检验检测中心(广西),以服务经济社会发展为抓手,不断提高检验能力,保证产品检验的准确性、权威性、公正性,全力支持产业创新发展,为橡胶及橡胶制品企业在研发新产品、挖掘产品性能、降低生产成本、提高产品质量等项目上提供了强有力的技术支撑和保障。
自成立以来,国家橡胶及橡胶制品质量检验检测中心(广西)立足服务广西,业务范围持续扩大,已面向全国10多个省市近30家橡胶及橡胶制品企业提供服务。2023年检验420批次,同比增长58%,创造了良好的经济效益和社会效益。
为充分发挥技术优势,该中心成立了专家志愿服务队,建立专家和企业之间一对一的服务机制。针对桂林区域范围的生产加工企业及全区的橡胶制品生产企业,专家组对相关产品的执行标准、产品配方、生产工艺、安全管理等积极进行调研指导。同时,积极为广西发展东盟橡胶产业积极建言献策。
该中心积极转变服务意识融入市场竞争,创新开展服务提升年活动,建成质量服务“一站式”平台,优化检验流程,简化审核程序,提高报告速度,开通线上客户,实行不见面服务,扩宽服务企业面,形成服务需求回头客效应。
该中心负责人介绍,接下来将进一步发挥国家检测中心服务行业高质量发展的技术支撑作用,大力开展技术帮扶活动,为橡胶及橡胶制品企业产业创新发展保驾护航。