玉林北流市：“三个便利”打造“营商广西·桂在便利”服务品牌

为切实解决经营主体在发展过程中遇到的问题，进一步优化营商环境，玉林北流市市场监管局坚持“三个便利”，积极推进“营商广西·桂在便利”服务品牌建设，在稳企惠企方面取得了较好的成效。

建立专班，完善诉求便利机制。北流市市场监管局成立了经营主体反映问题响应处置机制建设工作领导小组和“营商广西·桂在便利”专班，完善了经营主体诉求便利机制。专班对收集到的问题进行分类梳理，针对不同类型的问题，制定处置方案，确保每个问题都能得到精准有效的解决。截至6月12日，专班已为经营主体解决诉求21件。

推进响应机制，畅通诉求便利渠道。通过线上智桂通App、桂商码以及专门的热线电话12345等多种方式的信息收集渠道，让经营主体可以便捷地反映他们的诉求；建立健全跟踪督办制度，对每一个问题的处置进度进行实时跟踪，确保问题处理不拖延、不敷衍，并及时进行督促和调整发现处置过程中存在问题或滞后情况；加大宣传力度，今年以来，北流市市场监管局通过在政务服务大厅张贴宣传海报，发放宣传资料5000多份，手把手地教经营主体如何使用桂商码等多种方式宣传推广经营主体反映问题响应处置机制工作。

优化服务，落实便利化工作。北流市市场监管局企业开办专区在优化业务流程的同时，完善“一窗通”“一网通”机制，全面整合业务流程，实现银行账户与营业执照、印章刻制、发票申领等七个事项整合为“一个环节”并联办理，将行政审批承诺时限缩短至0.5个工作日内，并在企业开办专区内设点的商业银行，通过优化服务、部门业务系统间的数据推送，在收到客户基本存款账户开户资料后，且资料完整、真实、合规，法定代表人开户意愿明确并同意情况下，实现2小时内受理完成基本业务功能账户的开立，为全力打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”的营商环境尽责出力。全面推广全程电子化登记实现了“并行受理、全程网办、一次办好”。上半年，新登记企业网办率为99.58%。